La sortie du Service Pack 3 de Windows XP, lancé il y a peu, a été entachée par un problème important que l’on retrouve sur des machines de constructeurs OEM et utilisant un processeur AMD. La cause du problème est la création d’images disque avec l’outil sysprep de Microsoft, a priori mal utilisé par les constructeurs.

Pour faire un rappel du problème, l’outil sysprep permet donc de créer sur une machine type une image disque qui servira à installer Windows sur les autres machines possédant exactement les mêmes caractéristiques matérielles. Le fait est que l’outil a été utilisé sur des machines Intel pour ensuite installer les images sur des machines AMD. Le pilote en charge des processeurs Intel est donc lancé, ce qui provoque une erreur importante durant le démarrage pour l’exploitation du processeur.

Microsoft travaille actuellement sur une solution, mais gageons qu’elle ne devrait pas être trop longue à trouver, surtout quand on sait qu’un ancien employé de la firme a créé lui-même sa solution. Cette dernière réside en un script relativement simple qui modifie une clé dans la base de registre pour éviter la galère qui suit l’installation du Service Pack 3. Selon les retours, le script semble remplir parfaitement son rôle.

Pour l’instant, il s’agit de la solution la plus simple, mais également de la plus efficace. La manipulation donnée par Microsoft demande en effet de redémarrer en mode sans échec. Or, ce mode est inaccessible dans la plupart des cas, une fois que le problème est déclaré. En attendant, l’éditeur a tout simplement retiré de Windows Update sa mise à jour quand un processeur AMD est détecté sur la machine.